03.02.2011, 13:17 Uhr
Geschrieben von Emma Terwinkel
Die angespannte Lage in Ägypten bedeutet für viele Urlauber, dass sie Ihre Reise nicht antreten können – oder möchten. Die Rechte der Reisenden bezüglich Umbuchungen und Stornierungen beruhen jedoch auf Kulanzregelungen der touristischen Betriebe.
Aufgrund der anhaltenden Unruhen in Ägypten hat das Auswärtige Amt Anfang der Woche eine Warnung für Reisen in das Land ausgegeben. Bereits am Montag und Dienstag wurden von der Lufthansa Sondermaschinen eingesetzt, um Touristen, Geschäftsreisende und Wahl-Ägypter aus dem Land zu bringen. Dennoch gibt es immer noch Ägyptenurlauber, die Ihre Reisen auch Angesichts der aktuellen Situation antreten wollen.
Viele große Reiseveranstalter wie die TUI und Rewe Touristik bieten Ihren Kunden kostenlose Umbuchen und Stornierungen an. Eine reine Kulanzleistung, denn die Veranstalter sind in dieser Hinsicht zu nichts verpflichtet. Einige kleinere Reiseveranstalter führen ...
08.12.2010, 8:30 Uhr
Geschrieben von Niko Möhring
Der Holly-Award von TUI ist unter den Hotels ein begehrter Preis, den es jedes Jahr zu Gewinnen gilt. Diese Jahr wurden auch Hotels aus Ägypten und Tunesien mit dem Holly-Award ausgezeichnet.
Jedes Jahr zeichnet Europas größtes Touristikunternehmen TUI genau 100 Hotels aus aller Welt mit dem TUI Holly-Award aus. Dieses Jahr haben es unter anderem drei Hotels aus Tunesien und gleich fünf Hotels aus Ägypten in die Top 100 geschafft. Die Daten für diesen Award werden dabei von den Besuchern der Hotels selbst erhoben. In der größten Umfrage der Tourismusbranche werden alljährlich unzählige Kunden befragt, um festzustellen, welche Hotels dieser Welt den Kunden von TUI am besten gefallen. Unter anderem sind die Qualität der Ferienhotels sowie der Service vor Ort von entscheidender ...
01.11.2010, 13:44 Uhr
Geschrieben von Emma Terwinkel
Der ADAC und die beiden Reiseveranstalter Meier’s Weltreisen und Dertour haben eine neue Service-Webseite vorgestellt, die Flugreisenden die geforderte Datenübermittlung für USA-Flüge erleichtern soll.
In Kooperation zwischen den beiden deutschen Reiseveranstaltern Dertour und Meier’s Weltreisen und dem Allgemeinen Deutschen Automobil-Club ADAC entstand die neue Service-Webseite
www.secure-flight.de. Auf dieser Webseite sollen Kunden und auch Reisebüros, die bei einem der Veranstalter Ihren Flug bzw. Ihre Reise in die USA online gebucht haben, alle erforderlichen Daten schnell und unkompliziert eintragen können. Diese werden dann an das jeweilige Buchungssystem gesendet und von dort aus direkt an die den Flug durchführende Fluggesellschaft übermittelt. Um die Eingabe der erforderlichen Daten zu erleichtern, werden die Kunden auf der ...
07.10.2010, 8:38 Uhr
Geschrieben von Niko Möhring
In letzter Zeit häufen sich die Zahlen der Fluggäste, die versehentlich am falschen Flughafen einchecken wollen. Der Hauptgrund dahinter ist in aller Regel das Marketing der Flughafenbetreiber welche mit dem Namen von Großstädten Ihren Flughafen schmücken.
Meist sind es die sogenannten Billigflieger die diese meist kleinen, früheren Militärflughäfen bedienen und somit auch ein Stück weit unabhängiger von dem Flugbetrieb auf den großen Drehkreuzen sind. Bei der Buchung eines Fluges sollte man daher unbedingt darauf achten, von welchem Flughafen aus man wirklich abfliegt. Namen wie 'Flughafen Düsseldorf Weeze' sind zwar mittlerweile vom Landgericht Köln untersagt worden, jedoch bietet die Fluggesellschaft Ryanair Flüge vom Flughafen Düsseldorf (Weeze) an. Weeze liegt allerdings rund 80 Kilometer von Düsseldorf entfernt und hat somit nur im geringen Maße etwas mit der Landeshauptstadt gemeinsam. ...
21.09.2010, 15:38 Uhr
Geschrieben von Sabrina Häuser
FVW, die deutsche Fachzeitschrift für Touristik, hat die deutsche Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) damit beauftragt, eine repräsentative Studie in den Reisebüros in Deutschland durchzuführen. Ziel: Die Leistungen der 7 größten und wichtigsten Reiseveranstalter zu bewerten.
Insgesamt beteiligten sich 498 Reisebüros an der Studie, durch die die Leistungen und Produkte der sieben bedeutendsten Reiseveranstalter in
Deutschland bewertet wurden. Zugrunde gelegt wurde dabei eine an den gängigen Zeugnisnoten orientierte Skala: Von 1 (sehr gut) bis 5 (sehr schlecht). Im Bereich Produktqualität konnte sich
TUI über das mit 1,8 beste Ergebnis freuen. Nur knapp dahinter lag
Aida mit einer Bewertung von 1,9. Danach folgten die anderen großen Reiseveranstalter, die allesamt mit Noten im Zweierbereich abschnitten:
Thomas Cook sowie Rewe Bausteintouristik,
Rewe Pauschaltouristik, ...
11.08.2010, 16:53 Uhr
Geschrieben von Niko Möhring
In einigen Bundesländern sind die Sommerferien gerade angefangen, in anderen wie zum Beispiel in NRW sind sie schon zur Hälfte vorbei. Dort kommt dann wieder der Andrang auf die letzten Angebote an den verschiedensten Flughäfen, wie unter anderem auch in
Düsseldorf. Der Flughafen ist gut besucht und das nicht nur von Urlaubern, denn viele Urlaubsinteressierte suchen noch ein günstiges Last-Minute-Angebot an einem der zahlreichen Verkaufsschalter. Doch hier ist vor allem Vorsicht bei den in diesem Sommer beliebten Reisezielen wie die
Türkei,
Griechenland und
Mallorca geboten. Viele der ...
23.07.2010, 14:40 Uhr
Geschrieben von Sabrina Häuser
Die neuen Winterkataloge von Dertour, Meiers Weltreisen und ADAC Reisen sind da, und es gibt einiges, was neu ist. Dertour bringt mit 18 Katalogen die meisten raus, danach folgt Meiers Weltreisen mit fünf Katalogen und ADAC Reisen hat seine Angebote in zwei Katalogen untergebracht.
Die REWE Gruppe, als Baustein- und Fernreiseveranstalter stellt die erste große Neuerung im Winter vor: die Bahn Umwelt-Plus-Anreise, die zum nachhaltigen Tourismus beitragen soll. Das bedeutet, wenn man ein Öko-Upgrade bucht und drei Euro aufzahlt, benutzt die Deutsche Bahn teilweise Öko-Strom. Die REWE Gruppe hat neuerdings auch den ...
19.07.2010, 12:04 Uhr
Geschrieben von Emma Terwinkel
Es kann so vieles passieren im Urlaub: die Mikrowelle im Ferienappartement explodiert oder die teuren Ohrringe gehen im Swimming-Pool verloren. Dinge, die einfach passieren können und selten zu vermeiden sind. Wenn man so ein Pech im Urlaub hat, ist es um einiges stressfreier, wenn man weiß, dass seine Versicherung den Schaden übernimmt.
Stiftung Warentest hat bereits im letzten Jahr 140 Versicherungstarife für Familien getestet und lediglich sieben der Versicherungspolicen sichern die wesentlichen Gefahren im Ausland ab. So etwas sind zum Beispiel Schäden an der Einrichtung in der Ferienwohnung oder ...
07.06.2010, 9:15 Uhr
Geschrieben von Reiseguru
Obwohl die Wirtschaftskrise Deutschland und speziell NRW noch fest im Griff hat, lassen sich die Menschen in NRW ihre Urlaubsfreude nicht verderben. Der Urlaub wird unterdessen gerne in Europa verbracht, wie eine repräsentative Online-Umfrage von Grass Roots und der „Welt am Sonntag“ ergab. 1036 Männer und Frauen wurden befragt. Die beliebtesten Urlaubsziele sind hauptsächlich Länder im süd-, mittel- und auch dem nordeuropäischen Raum.
Ähnlich fiel die Beantwortung der Frage aus, wo die Befragten den Jahresurlaub 2010 verbracht haben oder verbringen werden. 35 Prozent der Befragten haben an, dass ihr Urlaub in Mitteleuropa ...
07.05.2010, 8:05 Uhr
Geschrieben von Reiseguru
Aufgrund der derzeitigen Situation in
Athen sehen Tourismus- und Rechtsexperten eine Situation die es Urlaubern ermöglichen soll einen bereits gebuchten Athenurlaub zu stornieren. Die Bürgerkriegsähnlichen Zustände in der Hauptstadt
Griechenland seien nach Aussagen von Reiserechtler Paul Degott ein Grund dafür, seinen Urlaub kostenlos stornieren zu können. Pauschalreisende die durch diese Situation verängstigt seien, sollten diese Möglichkeit in Betracht ziehen.
Eine kostenlose Stornierung müsse allerdings sehr Zeitnah erfolgen, da niemand die Entwicklung der Situation in Athen vorhersehen kann. Pauschaltouristen haben es da wesentlich einfacher als solche, die selbst ein Hotel oder ...
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