S. Schulte
0251 38 480 800
Heute von 09:00 - 20:00 Uhr
4,9 von 5 aus 23 Bewertungen von unseren Kunden 4,9 von 5 aus 23 Bewertungen von unseren Kunden
4,9 ( 23 Bewertungen ) 4,9 von 5 aus 23 Bewertungen von unseren Kunden 4,9 von 5 aus 23 Bewertungen von unseren Kunden
Jeder Kunde von tourist-online.de erhält nach seiner Reise die Möglichkeit, die von ihm besuchte Ferienunterkunft zu bewerten. Im Rahmen dieser Einzelbewertung können unterschiedliche Bewertungskriterien mit bis zu 5 Sternen bewertet werden. Aus dem einfachen Durchschnitt aller Bewertungskriterien wird dann die Gesamtnote der jeweiligen Einzelbewertung berechnet. In Kommentaren zu verschiedenen Fragen und Kategorien können Kundinnen und Kunden zudem ihre Erfahrungen in eigenen Worten mitteilen.
Die Gesamtbewertungsnote einer Ferienunterkunft wird aus dem einfachen Durchschnitt aller Einzelbewertungen berechnet.
tourist-online.de bietet keine Vorteile, Sonderkonditionen, Preisnachlässe oder sonstige Anreize für die Abgabe einer positiven oder die Rücknahme einer negativen Bewertung.
5 Sterne - sehr gut
4 Sterne - gut
3 Sterne - befriedigend
2 Sterne - ausreichend
1 Stern - ungenügend
tourist-online.de hat bei seinem Bewertungssystem verschiedene Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbrauchern stammen, die die jeweilige Ferienunterkunft besucht haben. Diese Bewertungen werden auf der Webseite mit „verifizierter Kunde“ gekennzeichnet.
Technische Maßnahmen
tourist-online.de versendet nach Abreise der Kunden aus der Ferienunterkunft E-Mail-Einladungen zur Abgabe von Bewertungen. Die E-Mail wird nur an diejenigen E-Mail-Adressen gesendet, über welche auch eine Ferienunterkunftsbuchung abgeschlossen wurde. Über den Link in der E-Mail kann eine Bewertung über die tatsächlich gebuchte Ferienunterkunft abgegeben werden.
Manuelle Maßnahmen
Durch weitere manuelle Maßnahmen wird zudem überprüft, dass nur diejenigen Kunden, die auch die Ferienunterkunft besucht haben, Bewertungen abgeben.
Damit die Echtheit der Bewertung und die Legitimität überprüft werden kann, können Bewertungen nur im Zusammenhang mit einer tatsächlichen Reise / Buchung sowie der dabei genannten E-Mail-Adresse abgegeben werden. Die E-Mail-Adresse, über welche der Kauf abgewickelt wurde, dient uns so immer als überprüfbare Referenz für die Bewertungsabgabe. Aus Datenschutzgründen hat jeder Kunde jedoch die Möglichkeit, seinen Namen bei der Bewertungsdarstellung auf der Website anonymisieren zu lassen.
Bei Auffälligkeiten oder Hinweisen, die darauf schließen lassen, dass der Bewertung, trotz der oben genannten technischen Maßnahmen, keine Erfahrung zugrunde liegt, werden Nachweise zur Legitimität der abgegebenen Bewertung gefordert und diese entsprechend geprüft. Sollten durch die angeforderten Nachweise der Erwerb der Ware oder die Nutzung der Dienstleistungen nicht dargelegt werden können, werden die Bewertungen gelöscht.
Bewertungen von Partnern
Neben Bewertungen, die tourist-online.de selbst durch das Versenden von E-Mails einholt, bildet tourist-online.de auch Kundenbewertungen von Partnern ab, über die die jeweilige Ferienunterkunft buchbar ist. Die Verifizierungsprüfung erfolgt bei diesen Bewertungen direkt durch den jeweiligen Partner, der die Kundenbewertung einsammelt.
Bei Bewertungen, bei denen durch tourist-online.de bzw. den Partner nicht sichergestellt ist, dass sämtliche Bewertungen von solchen Kunden stammen, die die Ferienunterkunft tatsächlich besucht haben, werden diese auch nicht als „verifizierter Kunde“ gekennzeichnet.
Bewertungen von Privatvermieter-Unterkünften (Inserate)
Bei tourist-online.de haben auch Privatvermieter, die ihre Unterkunft im Inseratsmodell auf der Website von tourist-online.de präsentieren und die komplette Abwicklung der Anfrage & Buchung selbst durchführen, ebenfalls die Möglichkeit ihre Unterkunft von den Mietern bewerten zu lassen. Da tourist-online.de in diesen Fällen jedoch nicht sicherstellen kann, dass sämtliche Bewertungen von solchen Kunden stammen, die die Ferienunterkunft tatsächlich besucht haben, werden diese auch nicht als „verifizierter Kunde“ gekennzeichnet.
Fam. Reinbacher ist sehr freundlich und herzlich. Wir haben uns alle wie zu hause gefühlt, es waren schöne Tage in Gröbming. Dieses Haus ist zu 100% empfehlendswert.
Schladming, Stoderzinken, Dachstein, Rohrmoos
The house and garden are perfectly equipped and there all is clean.
Schöner Garten, für Kinder ein Trampolin,eine Schaukel, Tischtennisplatte, Sandkasten und genügend Fahrräder vorhanden. Im Keller war eine Dartscheibe und ein Kicker.
Im Haus waren außerdem Gesellschaftsspiele, eine Stereoanlage mit Zubehör und viele Bücher.
Gläser und Geschirr waren genügend vorhanden.Die Außenanlage war in einem gepflegten Zustand.
In Ramsau am Rittesberg ist eine Sommerrodelbahn, die unseren Kindern sehr viel Spaß brachte.
Wir sind mit der Gondel auf den Dachstein gefahren, ein unbeschreiblicher Ausblick!
Auch mehrere Seen in der Umgebung waren einen Ausflug Wert.
Ansonsten gibt es wohl für jeden Geschmack etwas, die Bergwerke und Salzgrotten sind sicher tolle Ausflugstipps.
Am Haus verläuft ein Bach, der durch seine starke Strömung zwar seinen Reiz für Erwachsene hat, trotzdem einerseits eine ziemliche Lautstärke mit sich bringt, aber vor allem für Kinder gefährlich werden kann, da das absichernde Tor von manchen Kindern mit ausreichenden Kräften geöffnet werden kann.
Ein großes Problem für uns war die Straße, die unmittelbar vor dem Haus verläuft. Diese wurde teilweise unter der Woche schon ab 6 Uhr früh im zwei Minuten Takt von LKW´s und Baufahrzeugen befahren. Dazu kam der "normale" Straßenverkehr.
Was uns sehr befremdete, war das Betreten des Ferienhauses während unserer vermeintlichen Abwesenheit. Unsere schon etwas größeren Kinder waren kurz alleine dageblieben, während wir im Ort etwas besorgen waren, als die Vermieteren ungefragt ins Haus kam, um die Blumen zu gießen. Sie erschrak, als sie unsere Kinder sah und ging schnell wieder. Für uns ist es genauso eine Selbstverständlichkeit während unseres Aufenthaltes die Blumen zu gießen, wie es selbstverständlich sein muß, dass die Vermieter in dieser Zeit unsere Privatssphäre nicht stören, zumal auch im oberen Badezimmer eine Blume zum gießen steht und dort natürlich auch durchaus intime Sachen stehen könnten.
Unsere Servicezeiten:
Montag - Samstag: 09:00 - 20:00 Uhr